حلول لقطاع المقاولات

كل طلب له مسؤول.
وكل متابعة لها خطوة.

عندما يطلب العميل معاينة أو متابعة خدمة، حوّل المحادثة إلى عمل منظم. اجمع تفاصيل الطلب وحدد الموعد والمسؤول، ليتمكن الفريق من متابعة الحالة والرجوع إلى معلومات العميل.

✓ملف العميل ✓كتالوج الخدمات ✓طلبات ومواعيد ✓صلاحيات الفريق
الوجع

تعرف هالمواقف؟

كلها من شغل يومك، وكلها لها مكان داخل Connect بدل ما تبقى في ذاكرة أحد.

المواعيد موزعة بين الموظفين

يصعب معرفة الموعد والمسؤول دون فتح عدة محادثات.

الطلب ينتظر دون إجراء

تحتاج حالة واضحة وتكليفًا محددًا حتى لا تبقى المتابعة في الذاكرة.

المدير يجمع التحديثات يدويًا

تحتاج رؤية للطلبات والمهام بدل سؤال كل موظف عن آخر تحديث.

مسار العمل

كيف يمشي الشغل داخل Connect

نفس ترتيبك اليوم — بس مكتوب ومربوط، وكل خطوة تعرف اللي قبلها.

01

سجّل احتياج العميل

اجمع المعلومات الضرورية في طلب واضح مرتبط بسياق العميل.

02

حدّد الموعد والمسؤول

نظّم المعاينة أو المتابعة وفق توافر الفريق وطريقة عمل الشركة.

03

تابع المهام والحالة

راجع ما أُنجز وما يحتاج تدخلًا، وحدّث تفاصيل العمل أثناء المتابعة.

04

راجع مؤشرات العمل

استخدم التقارير المتاحة مع مراعاة تعريف المؤشرات والفترة المختارة.

أسئلة متابعة طلبات المقاولات

الأسئلة اللي تجينا من شغلك أنت.

هل المنصة بديل لنظام إدارة مشاريع المقاولات؟

تركّز هذه الحلول على التواصل مع العملاء والعروض والطلبات والمهام والمتابعة. لا تعني إدارة جداول الكميات أو المستخلصات أو التخطيط الهندسي المتخصص.

هل يسعّر الوكيل كل أعمال المقاولات تلقائيًا؟

يعتمد التسعير على كتالوجك والسياسات المفعلة. الأعمال التي تحتاج معاينة أو نطاقًا خاصًا تستلزم مراجعة الفريق، مع ضبط الصلاحيات قبل تفعيل الوكيل.

كيف أبدأ مع فريق الشركة؟

اختر الباقة، جهّز بيانات النشاط والكتالوج، وأضف الفريق واربط القناة وفق متطلبات المزود. اختبر رحلة استفسار وعرض أو طلب معاينة قبل التوسع.

شاهد رحلة عميل مقاولات مع فريقنا.

اعرض طريقة عمل شركتك لنراجع معك الإعدادات والباقة المناسبة.